Ubigi

Ubigi werd in 2018 opgericht door Transatel, en die leeftijd zie je op twee manieren terug: 196 bestemmingen — bij de vier ruimste die we volgen — en een hoeveelheid publieke recensies die geen enkele andere aanbieder uit deze reeks benadert. Op Trustpilot staan zo'n 6.800 beoordelingen met een score rond 4,4 van de 5.

Hun technologie zit bovendien af fabriek ingebouwd in auto's van verschillende merken, wat verklaart waarom de naam ook ver buiten reizen opduikt in connectiviteit.

1.000 abonnementen in onze catalogus, voor 0,44 $/GB bij reisformaten. Dat ligt boven de mediaan: niet bij de dure — Saily en Yesim zitten op 0,80 en 0,73 — maar het komt niet in de buurt van de 0,12 van Stellar.

De meeste eSIM-aanbieders richten zich op de telefoon. Ubigi ondersteunt laptops met ingebouwde eSIM, en gepubliceerde tests noemen het een van de weinige die dat goed doen.

Werk je onderweg en heeft je laptop een modem, dan scheelt dat je afhankelijkheid van de hotspot van je telefoon, met alles wat dat aan batterij kost.

Daar staat tegenover dat meerdere recensies het erover eens zijn dat hun website en bestelproces gedateerd aanvoelen vergeleken met de concurrentie, en dat de klantenservice sterk leunt op automatische antwoorden. Ook automatische verlengingen worden genoemd als bron van onverwachte kosten — daar kun je maar beter op letten.

Ubigi publiceert de omvang met een decimale komma: een abonnement van 500 MB komt binnen als "0,48828125GB". Onzorgvuldig gelezen levert dat nul op, en een abonnement van 0 GB komt gratis per gigabyte uit — waarmee het bij elke sortering op prijs bovenaan zou zijn beland.

We ontdekten het omdat de uitkomst absurd was. Nu verschijnen die abonnementen correct als 0,49 GB. We vertellen het omdat dit precies het soort stille fout is dat andere vergelijkers ongemerkt kan treffen.

Daarnaast laten we 112 van hun producten bewust vallen: dat zijn maandabonnementen zonder einddatum. Een doorlopend abonnement is niet vergelijkbaar met een reisabonnement met eenmalige betaling. Hun feed vermeldt evenmin tethering of 5G.